面對憂鬱傾向的員工或是壓力過大的員工,該如何在第一時間發現?如何幫員工做心理諮商及化解呢?
抗拒公司政策的員工,經常讓您一個頭兩個大,該如何圓滿處理才能讓員工全心投入,進而激發潛能達成績效目標?
身為人資主管的您,一定要具備員工諮商輔導的能力,以為企業創造強而有力的團隊績效!
面對憂鬱傾向的員工或是壓力過大的員工,該如何在第一時間發現?如何幫員工做心理諮商及化解呢?
抗拒公司政策的員工,經常讓您一個頭兩個大,該如何圓滿處理才能讓員工全心投入,進而激發潛能達成績效目標?
身為人資主管的您,一定要具備員工諮商輔導的能力,以為企業創造強而有力的團隊績效!
擁有好人緣,從聽懂「說話模式」開始!
經常有朋友疑惑的問道,為什麼學了那麼多說話溝通技巧,還是無法擁有良好的人緣?
深究其原因,是因為不少人以為,「人緣好」的人一定很會說「好聽話」。
根據我長期的社交經驗,讚美之詞雖是人際互動的潤滑劑。但若不瞭解對方的個性脾氣,不清楚對方的說話模式,一味的讚美講好聽話,反而會被解讀成「虛偽做作」或是「別有用心」。
真正人緣好的人,不僅要聽懂別人「話中的意思」,更要做出「正確的回應」,才能滿足對方的「心理需求」,進而產生「你是我知音」的感覺!
除了「社交關係」需要瞭解說話模式外,「親密關係」更要聽懂話語背後隱藏的涵義。訊息解讀錯誤,非但製造緊張衝突,更會刺傷彼此心靈,讓人生徒留遺憾。