企業講座與課程 從重大新聞事件剖析員工心理健康 風險管理講座

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工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工。

這幾年台灣天災、人禍意外日趨頻繁,從地震、風災、氣爆、空難,到捷運、街頭隨機殺人事件,無論任何人地事物發生變故,都可能影響公司的產能和利潤,站在企業的角度來看,當員工家中遭逢重大變故時,管理者與HR可以提供哪些協助方案,如何藉由員工心理諮商及轉介,調適心理壓力與安定情緒,陪伴員工走出傷痛?

最新課程介紹

 

讓悲劇不再發生、讓兒童平安成長

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讓悲劇不再發生、讓兒童平安成長

社團法人中華民國諮商心理師公會全國聯合會    新聞稿                             (2016.4.6)

本會長期關注民眾心理健康及諮商心理專業發展,對於此次台北市街頭發生隨機殺童案感到遺憾與難過,也對後續社會大眾對心理健康觀念的混淆及精神疾病的污名化感到擔憂。從小燈泡媽媽對社會充滿愛的訊息呼籲、很多民眾自發性的前往哀悼追思、在網路社群引起各種不同觀點的討論,以及各界人士因此事件對心理健康及精神醫療的關注,本會認為社會需要更多對話來增加社會大眾、公部門及心理專業人士間的理解與互信。
中華民國諮商心理師公會全國聯合會理事長,高雄師大諮商心理與復健諮商研究所所長徐西森表示,這次不幸事件值得省思。從心理健康議題,兒童安全問題,社會照護與互助體系,精神病患預警和安置,當事人母親和家屬與目睹者創傷諮商,以及相關立法修法等層面檢討,並研議相關政策和措施。學校宜加強情緒教育和生命教育,落實學生輔導法規範的三級輔導機制。對於高風險家庭的訪視介入和強制親職教育應盡速研議推動。媒體強化報導正向光明的社會新聞,強力監督社會安全網漏洞,促進全民心理健康與自助互助的生活環境。


危機創傷的關注、支持與介入為當務之急
中華民國諮商心理師公會全聯會發言人林萃芬表示,最嚴重的創傷經驗莫過於親眼目睹孩子被他人剝奪生命,但是悲傷反應各別差異很大,有些父母悲傷延續的時間會比較長,有些父母父母會持續出現「潛伏性的痛苦」,常會焦慮、流淚,有些父母會充滿罪惡感,懊惱自己未盡保護之責,失去與孩子共創未來的希望。
林萃芬關心的提醒,當家庭面臨重大危機事件,由於父母雙方都陷入悲傷中,有時候會無法從另一伴身上得到支持的力量,哀痛的家庭氣氛會形成壓力,也會改變家人原本的互動方式。因此,擁有越多越完整的社會支持系統,包括親人、鄰居、好友的協助陪伴,就越能調適危機。尤其是孩子的死亡方式不在預期中,對父母最具傷害性,需要的話,亦可透過心理諮商和宗教信仰來安定情緒。
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員工心理健康管理師

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美國管理學家藍斯登:「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工!」一家公司是否擁有競爭力,最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後,特別強化員工身心健康保護,企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大,若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學,有別於員工心理諮商的補救措施,員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性,新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能,才能引導員工心理健康發展!

本課程將結合人力資源與心理健康方案,透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康諮詢技巧、心理急救評估與步驟,搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法,有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理,提高主管與HR對同仁行為的預測能力,營造健康正向的職場氣氛,訓練同仁問題解決的能力,帶領員工自我管理、適應快速變動的環境,為企業留住具有競爭力的健康人才!
課程大綱:

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快樂學 – 快樂的次數比強度重要

 

 快樂的次數比強度重要

小小的快樂會帶來持續的幸福感,轟轟烈烈的快樂則會阻斷長期的滿足感!

看到社會上那麼多人吃搖頭丸和快樂丸,有個朋友很納悶地問我,「吃了快樂丸真的會產生快樂的感覺嗎?」

這個問題很有意思,因為「快樂丸」產生的其實是「亢奮感」,而不是快樂感。當一個人吃下快樂丸後,藥物會刺激腦中的神經細胞,強迫其釋放大量的多巴胺,大約十到三十分鐘,情緒會變得特別亢奮,對自己格外有信心,敢做平常不敢做的事情。

由於腦中的多巴胺被大量而快速地消耗,以致興奮過後,身心會感到極度疲憊,完全沒有力氣,這時為了提振精神,只好再服用快樂丸,讓身體和情緒都陷入不可自拔的惡性循環中。 繼續閱讀

天災無情災民沮喪茫然無助

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天災無情災民沮喪茫然無助        心理師公會啟動輪班心理諮商服務

    原本是充滿歡樂的農曆新年假期,卻在除夕前遭受強震破壞,讓全國民眾籠罩在驚恐難過的氣氛中,人人暴露在強大的心理壓力下。中華民國諮商心理師公會全聯會發言人林萃芬表示,身處地震災區附近的許多民眾常會出現暈眩、失眠、惡夢,害怕地震再度發生,甚至會有過度警戒的反應,譬如,不敢單獨一人待在室內,或是心悸、發抖、呼吸不順、肌肉緊繃等焦慮症狀。林萃芬提醒,在地震中失去親人及財產的民眾,面對如此巨大的變故,初期情緒會有過度激動或是情感麻木的狀況;其中最需要關注的是「沒有眼淚的悲傷者」,他們的心理受創嚴重,由於同時歷經災難的驚嚇及痛失親人的悲傷,在雙重打擊之下,往往會因為沒有辦法接受殘酷的現實而無法表達情緒。
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考前焦慮 腹瀉難眠腦袋當機

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考前焦慮 腹瀉難眠腦袋當機

中國時報【陳瑄喻、倪浩倫╱台北報導】                          中時電子報 – 2016年1月11日

大學學測下周登場,補習班白板上的數字越來越小,卻讓重考的小民(化名)壓力越來越大!三軍總醫院兒童精神科主任葉啟斌表示,18歲的小民(化名)去年還是明星高中的學生,從小資質良好,成績名列前茅,家族每個人都以他為傲;但去年小民考上台灣大學藥學系,爸媽對結果甚感不滿,語重心長地告訴小民「你就是要考上台大醫學系!」

葉啟斌表示,小民只好含淚與高中同學分開,投身醫科重考班,然而小民也不負眾望,平時在補習班的模擬考成績次次都是滿級分,但隨著大考逼近,他覺得身體越來越不舒服,不時拉肚子、吃不下飯、睡不好覺,甚至半夜胃痙攣痛到在地上打滾,必須送急診救治。經仔細診治後,才發現小民是罹患「社交焦慮症」

精神科醫師楊聰財表示,這些考生常見的症狀都是因考試壓力大,感到焦慮不安,因晚上不易入睡、睡也睡不好,連帶造成記憶力、注意力下降,影響學習表現,甚至有學生長達1至2周睡不好。

「考試是全家人的事。」諮商心理師林萃芬認為,考生常因壓力過大,情緒出現暴躁和不耐煩並對家長發怒,影響家庭氣氛,她建議,可透過「心律呼吸法」來改善:讓呼吸跟著脈搏,按照一定頻率吸吐,對紓壓相當有幫助。醫師提醒,家人應該適度放手讓孩子有個別發展,不該一再灌輸求取功名的觀念,增添當事人壓力,畢竟讀書並不是人生唯一的路。

中崙高中校長孫明峰表示,考生若是心中鬱悶、覺得不舒服,可隨時與朋友、老師聊聊,無論是修改讀書計畫、或是對於志願的選擇,都能夠多少減輕內心對於考試的壓力。

 

高階主管難入眠 生理回饋治療放心睡覺

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高階主管難入眠 生理回饋治療放心睡覺                      撰文 / 健康醫療網2016/01/18

一名在科技公司擔任高階主管的男子,為了要有績優的成就,經常得要開會;然而,只要在開會前一晚,他就會難以入眠,因而求助於心理師。雖然心理師告知是因為工作壓力,但他卻不以為然,直到經由生理回饋治療前後的檢測數據出爐,這才讓他不得不信服。

有人會對壓力不自覺
收治這名高階主管的中華民國諮商心理師公會全聯會林萃芬心理師表示,很多人會覺得有壓力,但是也有些人則是對於壓力不自覺,只是出現焦慮、沒精神!這位高階主管就是對壓力不自覺者,他並不覺得工作對他是壓力,只是認為有失眠困擾。

放鬆時壓力指數會下降
林萃芬心理師指出,生理回饋治療主要是針對壓力指數、心律、情緒等所做的生理狀態檢測,當放鬆時就會使壓力指數下降,自律神經交感與副交感平穩,是透過客觀的檢視,不是主觀的認知。 繼續閱讀

尾牙聚餐紛爭,怎麼處理?

【純萃芬想】尾牙聚餐紛爭,怎麼處理?
文/林萃芬  專業諮商心理師及中華人事主管協會資深講師

Q :每年農曆年前,公司照例都會舉辦各式各樣的尾牙聚餐與聯歡活動,一方面犒賞同仁終年的辛勞,另方面也趁機凝聚同仁的向心力。但因每個人的喜好需求不同,每年餐會活動過後,都會接到同仁不滿的申訴意見。舉例來說,有些同仁非常不認同「乾杯文化」,討厭同仁們為了炒熱氣氛而強迫別人喝酒,似乎「不乾杯就不給面子」,為了避免尷尬,維護表面和平,即使心中百般不願意還是硬著頭皮乾杯。
有同仁在尾牙餐會上藉酒澆愁,三杯黃湯下肚後開始大吐苦水:氣憤上司不重視自己、火大同仁看不起自己,想到那些令人厭惡同仁的嘴臉,竟然跑去跟對方理論,引發一連串的衝突。
此外,亦有主管為了展示團隊精神,希望同仁可以全心投入尾牙表演,不僅服裝道具講究,更要求同仁下班後留下來加強練習,導致同仁情緒反彈,生氣表示:「已經辛苦工作一整年,連尾牙聚餐都不能好好安心吃頓飯,還要加班操演,幹嘛如此受折磨。」
想請教諮商心理師,面對尾牙聚餐活動引發的人際紛爭,該怎麼處理比較好?
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A :從心理角度看年終的尾牙聚餐活動,這原本是一種「物質增強」,期望能夠藉由美食、禮物來提升同仁的工作動力,讓同仁在新的一年開始可以補足精神能量,快快樂樂的投入工作。
也因此,如果為了追求團隊表現而勉強同仁苦練演出內容,甚至引起同仁情緒反彈,就失去尾牙聚餐的初衷,有點本末倒置。
比較理想的做法是,以娛樂利他的訴求切入,鼓勵同仁為了帶給同仁歡樂氣氛而努力排練;盡量避免強調比賽競爭的部分,才能讓同仁享受沒有壓力的演出。
再者,舉辦尾牙聚餐的另一個功能是,增進同仁之間的情誼,讓同仁有機會培養感情、互相了解,但若有人強逼別人喝酒,或是在酒精的催化下,藉著酒意跟其他同仁挑釁,這個時候,周遭的同仁最好立即安撫雙方情緒,以免衝突場面一發不可收拾。
事實上,假如同仁會在社交應酬的場合發生嚴重口角或爭執,也代表平日已經累積大量情緒,最好事後協助同仁溝通協調,或是紓解情緒,才能真正杜絕酒後鬧事的狀況。

「2015年影響國人心理健康之十大新聞」票選結果

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中華民國諮商心理師公會全國聯合會
「2015年影響國人心理健康之十大新聞」票選結果新聞稿                        2016.01.07

社團法人中華民國諮商心理師公會全國聯合會(全聯會)為促進全民心理健康、善用心理諮商資源、重視社會問題及推展心理衛生工作,每年歲末皆會舉辦票選當年度「影響國人心理健康之十大新聞」活動。全聯會今蒐集2015年1月至11月國內外發生且對國內有顯著影響性、非關政黨與政治性,經2家以上媒體報導、可能影響民眾心理與生活,並與諮商心理專業、諮商心理師執業有關的重大新聞事件共34則,由467位各縣市諮商心理師於2015年12月1日至18日上網投票,2015年影響國人心理健康之十大新聞票選結果依序為:
1. 八仙樂園粉塵爆炸事件新聞 (439票,94%)
2. 網路霸凌女星自殺事件新聞(317票,68%)
3. 復興航空空難事件新聞(306票,66%)
4. 校園隨機殺害女童事件新聞(261票,56%)
5. 伊斯蘭國恐怖攻擊事件新聞(231票,50%)
含出現「101大樓焚燒照」、出現我國國旗等新聞
6. 反課綱微調事件新聞(221票,47%)
7. 高醫大兩位學生擬情殺雙亡事件新聞(214票,46%)
8. 家庭照顧壓力引發悲劇事件新聞(209票,45%)
含六十七歲男子攜精障子燒炭亡、卅歲患有憂鬱症女子對中風母親潑汽油點燃後推落水溝致死等事件新聞
9. 食安相關事件新聞(195票,42%)
含黑心胡椒粉摻工業用碳酸鎂、「英國藍」玫瑰冰茶驗出農藥殘留、大安工研醋等事件新聞
10. 受刑人挾持典獄長後飲彈自盡事件(193票,41%)

全聯會理事長、高雄師範大學諮商心理與復健諮商研究所所長徐西森表示,資訊發達與社會開放,人與新聞之間的刺激性、關聯性大增,即使遠距離的事件新聞還是會深深影響你我的心理感受、價值信念與工作生活。社會上發生的任何不幸事件,不只是當事人的個人問題,更是社會問題、家庭問題及校園問題,甚至影響國家形象與國際關係;因此即使新聞熱度退卻後,社會大眾、人民團體與政府單位仍須重視、預防與妥善處理,讓這些不幸事件減少或不再發生。

全聯會常務監事王文秀認為,本年度影響國人心理健康的十大新聞皆非天災而是「人禍」,如業務權責單位未善盡職守(如八仙樂園粉塵爆事件/復興航空空難事件/食安相關新聞與台灣史上首宗監獄挾持案)、網路資源與力量的使用(如網路霸凌女星自殺事件/反課綱調整事件)、特定對象或族群的攻擊反應(如龔重安校園隨機殺害女童事件/伊斯蘭國恐怖攻擊事件相關新聞)、人際熟識者的傷害行為(如高醫大兩位學生擬情殺雙亡案/家庭照顧壓力引發悲劇相關事件),或不同立場信念及宗教信仰所引發的衝突(如反課綱微調事件/伊斯蘭國恐怖攻擊事件)。

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針對這些事件新聞對社會大眾心理健康的影響,全聯會呼籲:
一、 共同關注與處理校園學生心理健康議題,讓學生健康成長
全聯會發言人林萃芬分析,從票選出來的十大新聞看出一個重要趨勢,即校園學生心理健康議題的新聞比例大幅增加,需要教育部與衛福部等單位共同關注與處理,包括八仙樂園粉塵爆炸事件後學生重返校園的適應與輔導;如何統籌學校、家庭、社區的資源,做好全方位照護;以及網路霸凌對學生心理造成的創傷。
林萃芬憂心表示,校園安全對學生心理健康的影響極鉅,如龔重安校園隨機殺害女童、台東大學生被挾持為人質及高醫大兩位學生情殺雙亡等事件,在在顯示個人情緒失控及暴力行為已危害校園安全,甚至形成集體創傷。此外,反課綱微調事件反映校園溝通平台的建立刻不容緩,當學生有意見要傳達給相關單位時,需有一個平等尊重的溝通與反映平台,讓雙方可以有效對話,進而取得共識。

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