重大傷亡事件,企業須提供同仁心理創傷協助,以及職場安心服務。

南韓首爾梨泰院發生推擠踩踏傷亡事件企業需要提供同仁心理創傷協助,以及職場安心服務                     

文:林萃芬   松德精神科診所 諮商心理師

南韓首爾梨泰院因為萬聖節慶祝活動,發生大規模推擠、踩踏傷亡事件,造成重大傷亡的憾事,屬於瞬間發生的人為災難,發生之後,參加活動的民眾無論受傷與否,原本平順的生活一夕之間都會產生劇烈的變化,有些人是在現場經歷推擠、踩踏的驚恐過程,有些人是目睹罹難者的畫面,有些人是朋友罹難過世,但不管是什麼狀況,心理上往往會錯綜複雜,初期的情緒反應往往會極度震驚,不理解何以災難會發生在自己身上,接下來可能會轉為憤怒、自責,也有些人會陷入悲傷、哭泣、徬徨、害怕恐懼的情緒中。

松德精神科診所林耿立院長表示,面對群眾推擠、踩踏的當下,在聽到其他民眾驚慌的叫聲,往往會立刻引發恐慌的情緒,想要逃離現場,未來也有可能會身處擁擠的人群中時,會無法自我控制出現恐慌、喘不過氣的生理症狀,所以,事件發生後最好馬上就醫,同時接受心理諮商的協助,對創傷療癒很重要。

當人們遭遇重大創傷事件之後,心理上可能會產生失調的狀況,這些創傷經驗包括生命遭到威脅、嚴重傷害、身體或心靈上受到脅迫等等,初期會出現急性壓力症候群,常見的身心反應是,有的人會引發強烈的害怕、無助感,或是恐怖感受;有些人會反應在生理上,像是失眠、心悸、發抖、呼吸不順、肌肉緊繃等焦慮症狀,或是頭昏眼花、噁心,甚或失去現實感、自我感。

如果出現下面狀況,就需要心理專業團隊的協助,包括:長時間心情混亂,感覺壓力強大、自我責備、覺得快要支撐不下去;或是一個月後仍有麻木、遲滯、不斷回想災難景象、反覆做惡夢、身體不舒服、找不到適合的人傾訴、工作和人際無法專注,抽菸或喝酒明顯增加。

一般而言,在創傷後第一個月是為急性期,心理急救之工作重點為心理支援衛教;創傷後第二至六個月為復原期,心理復原的重點為危機及哀慟反應處理;第六個月後為心理重建期,著重發覺並追蹤罹患精神疾病之高危險群心理治療、以及精神醫療

創傷事件發生後,越壓抑自我情緒,跟自己越疏離的人,通常需要走更長的療癒歷程,而且不知道會在人生的哪個階段,以什麼樣的症狀爆發出來。所以,只要覺得自己跟以前不一樣,不妨跟心理專業人員討論一下,以確保心靈健康。此外,也可以透過寫作治療來安頓身心,在創作的過程中,不僅書寫創傷經驗與感受,為情緒找到出口,同時也提煉出心理養分,持續補充心理能量。

如果企業有同仁經歷這次踩踏傷亡事件,公司的人資部門、主管、心理師、護理師、勞安單位,可以提供同仁需要的心理創傷協助,以及職場安心服務,例如為同仁成立心理減壓團體、員工協助方案也可以提供個別心理諮商,給同仁需要的支持關懷,並且跟同仁討論適合的復工計畫,給予同仁實質與心理協助。

sex shop
istanbul escort
beylikdüzü escort
şişli escort
taksim escort
ümraniye escort
bakırköy escort
sex shop