感情與遠距諮商

感情與遠距諮商
十年的諮商歷程,我陪伴最多的,就是身陷感情苦惱的當事人,有人被分手失去所愛的人、有人被迫離開心血灌溉的婚姻、有人被最信任的人背叛、有人在感情中進退兩難、有人無預警失去所有的資產…,好不容易從痛苦中找到前進的力量,隨即又面臨另一個傷心事件。
??? 被背叛的人常會問我:回得去嗎?諮商經驗告訴我:大部分都回得去,就算回不去,也能好好告別。

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不靠藥物睡個好覺

??? 很多當事人都有安眠藥成癮的苦惱,當我告訴他們,或許未來可以不靠藥物睡個好覺,幾乎每個人的反應都是:真的嗎?有可能嗎?
??? 其實,失眠只是症狀,真正讓人輾轉反側的是,深藏心中、沒有解決的心理議題。失眠可說是過去生活方式累積的結果。
??? 如果從小生長在充滿壓力的環境中,總是在擔心受怕,難免會干擾睡眠。
??? 當心中累積不滿、不安的情緒時,很容易影響睡眠
??? 過度謹慎、時時保持警戒的人,也不容易放鬆睡個好覺,
??? 累積十多年的諮商經驗,我看到很多當事人,慢慢減藥,逐漸擺脫被安眠藥綁架的人生。
??? 從當事人改變的歷程中發現,可以透過心理諮商:做好自我分析,找到睡不好的根源,讓壓抑的情緒抒發出來,解決困擾已久的人際關係,才能解除身體的緊張,才能源源不絕流出能量,自然可以睡得著,不需要再靠藥物入眠。

2017十大「心聞」新聞票選結果

2017十大「心聞」新聞票選結果????????????????????????????? 中華民國諮商心理師公會全國聯合會

中華民國諮商心理師公會全國聯合會長期關注國人的心理健康,持續呼籲政府與社會各界重視心理衛生工作,讓兒童、青少年及社會大眾能生活在更為和諧健康的環境中。自2013年開始,每年歲末年終蒐集當年度重大的社會新聞(1月至11月初、非關政黨與政治性新聞、至少經兩家媒體報導並曾引發國人關注),由全國諮商心理師自發性的上網票選「影響國人心理健康的十大新聞/心聞」。為了讓民眾積極參與並且重視心理健康,2017年的「十大心聞」票選活動,除了諮商心理師的票選外,更開放民眾票選,統計結果:民眾的總樣本數949人,投票者年齡以26-36歲最多,佔了37.1%,職業身分以學生和軍公教最多,高達42.4%。諮商心理師的總樣本數502人,執業登記單位以大專院校跟縣市政府學生諮商中心最多,高達60%。
民眾與諮商心理師於2017年11月25日至12月11日止上網投票,今公布2017年影響國人心理健康的十大心聞依序為:
1、女作家抑鬱輕生,引發社會大眾關注,避免悲劇再發生。
(民眾票選 69﹒5%????? 諮商心理師票選86﹒5 % )
2、台大宿舍命案,籲重視情感與情緒教育。
(民眾票選62﹒3 %????? 諮商心理師票選80﹒4 % )
3、一例一休衝擊 ,民眾及企業皆需調整適應。
(民眾票選56﹒7 %????? 諮商心理師票選 64﹒1 % )
4、同婚釋憲,大法官認為,我國現行法律未保障同性婚姻屬違憲,有關機關應研擬修法,讓同性伴侶也有合法結婚登記權利。
(民眾票選56﹒5 %????? 諮商心理師票選76﹒4 %? )
5、北一女新生跳樓亡 ,繪本寫心聲「蚊子的世界沒分數」。
(民眾票選45﹒1 %????? 諮商心理師票選 52﹒4 %? )
6、台灣民眾憂鬱比率高,六都民眾的憂鬱程度無顯著差異,鼓勵尋求心理專業協助。
(民眾票選 40﹒4 %????? 諮商心理師票選38﹒7 %? )
7、傅達仁推動安樂死合法化。
(民眾票選37﹒2 %????? 諮商心理師票選 35﹒3 %? )
8、《長照法》三讀通過,施行兩年後進行檢討,以因應逐年增加的長照需求。
(民眾票選 36﹒1 %????? 諮商心理師票選44 %???? )
9、齊柏林《看見台灣2》勘景墜機身亡,紀錄片影響台灣深遠,各界感到相當惋惜。
(民眾票選36 %????? 諮商心理師票選29﹒6 %???? )
10、妙禪信徒募資供養,引發社會各界不同的意見。
(民眾票選35﹒8%????? 諮商心理師票選 46﹒8%???? )

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2018新課程介紹(一) 溫柔的競爭力–同理心鍛練技巧

課程主題:溫柔的競爭力–同理心鍛練技巧
講師:林萃芬(專業諮商心理師)

課程目標:
‧?服務人員擁有同理心,對於顧客滿意度具有正向影響;
‧?滿意度對於再購意願具有正向影響;
‧?當服務人員越具備同理心時,愈能提昇顧客的正面行為意圖。

適合對象:
金融保險業、服務銷售業、保全業、醫療業

課程大綱:
1.?同理心是多重反應的歷程
2.?深入了解顧客內心世界
3.?同理心的力量
4.?同理而非同情或無情
5.?同理的基本態度
6.?區分「描述」與「評價」的差別
7.?肢體表情的重要性
8.?觀察與聆聽、評估與協助的技巧
9.?從抱怨中同理顧客的需求
10.?同不同理有什麼差別
11.?辨識顧客真正的感受
12.?同理心的具體步驟
13.?提問法同理心技巧
14.?同理心自我評量
15.?評估你的顧客關係
16.?實際案例分享與諮商輔導技巧演練

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笙楓顧問工作室? 感謝您

(二) 全方位員工行為風險管理

講師:林萃芬(專業諮商心理師)

課程目標:
無論公司發生任何變故,都可能影響公司的產能和利潤,像需要創意的行業:廣告?傳播與行銷等,員工的心理狀態直接影響產品水準的好壞;需要穩定情緒的工作職務,例如:機師、醫護理人員、品管?保全?顧客銷售服務,擔任此職務員工的情緒穩定度,直接影響產值高低與風險控管。?
??? 如何有效掌握員工行為風險,並且做好員工行為風險管理,本課程可以立即提高主管與HR對同仁行為的預測和引導能力,更有效地實現公司目標。 閱讀全文