快速讀心術

不論從事什麼工作,扮演什麼角色,我們每天都會接觸許多未曾謀面的陌生人,尤其是與服務業相關的行業,更必須時時跟陌生人打交道。倘若懂得如何「快速讀心術」,自然能夠掌握狀況,做好危機管理。

「S.P.E.E.D快速讀心術」說難不難,只有五個步驟:

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