鍛鍊心理肌力-源起

與全世界的心理脈動接軌

    對我來說,不管是諮商室或教室,都是個神奇、孕育各種可能性的空間,雖然地方很小,卻能跟全世界的心理脈動接軌。
    記得剛開始做員工心理諮商與輔導的時候,企業界的人力資源部門(HR)提出的員工困擾行為,都是加班太多導致員工情緒反彈,要如何安撫員工情緒才能讓他們樂在工作。沒想到,才過沒多久就遇到世界性的不景氣,企業想出以無薪假的方式來度過景氣寒冬,這個時候,員工又擔心無班可上,沒有收入該怎麼辦。
    接下來,有些公司無預警被併購,無論併購方或被併方,內心都充滿焦慮,很多職位只能有一個人留下來,其他人要不等著被資遣,要不等著被調部門,不知未來前途如何。望著他們緊縮的眉頭、抗拒的心門,彷彿在告訴我:如果工作沒了,現在減壓有用嗎?
此外,更有不少國際級的百年公司或機構面臨倒閉或裁員的困境,由於事發太過突然,以前每天都去的公司,現在居然大門深鎖,員工陷入極度恐慌焦慮中,無法喘息呼吸。
    這一波的景氣變遷,還伴隨著科技的大幅躍進,從生活型態到人際互動方式都被徹底顛覆,我們進入「智慧型手機」的時代,出現不同類型的社群,衍伸出許多新的心理困擾。
    面對紛亂多變的社會氣氛,公司的人力資源部門被迫處理員工各種不同的心理議題,極度需要心理專業的從旁協助,因而讓我有機會可以跟不同類型的產業接觸,從科技業、製造業、服務業、金融業到設計文創業,一起理解員工的情緒特質,探索行為背後的意涵,共同理出頭緒,找到讓公司成長的正向力量。
    以往面對的大多是基層員工的心理苦悶、經濟壓力沉重,但近幾年來,則轉變成高階主管的心理健康被經營壓力快速耗損。
    這十年的諮商歷程,真的感觸良多,目睹不少叱咤風雲的公司瞬間失去了世界舞台,也看到很多原本表現傑出的菁英棟樑,在公司變遷的過程中適應不良,或被迫離開。有越來越多人從「正職、專任人員」變成「約聘人員」,一年一聘。當未來充滿不確定感,內心自然會焦慮不安到極點。
    歸納這十年來的諮商經驗,我整理出五大心理脈動,分別為:每個人都要鍛鍊強健的心理肌力(psychological muscle)、未來是「彈性生涯年代」(protean career)、學會處理生命中的偶發事件(chance events)、做好「隨時成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備、為自己量身打造一個「壓力緩衝盾」。以上五大心理脈動我會在本書中一一介紹,也會是未來每個人都需具備的心理處方籤。
    我感受到自己的使命,想將十年的心理諮商啟示分享給有需要的人,讓每個想要增強自我心理肌力的人,都能量身打造出屬於自己的鍛鍊處方,過自己覺得舒服自在、有成就感的人生。