同仁害怕搭飛機而拒絕出差，該怎麼辦？
【純萃芬想】???????????????????????????????????????????????????????????????? 文：林萃芬? 專業諮商心理師
Q：
最近全球一連發生幾起空中及地上的重大交通事故，開始有同仁因為不敢坐飛機而抗拒去出差的狀況。
當主管深入了解同仁害怕的原因時，同仁居然一提到出差跟搭飛機的事情，就出現呼吸急促、胸口發悶、全身發抖冒冷汗，肚子不舒服的症狀，當場把主管嚇到不知所措，不僅立刻停止談話，之後更不敢再跟同仁提到出差一事。
事後主管來跟人資部門求救，從來不知道「害怕」會引起這麼嚴重的生理反應，想請問諮商心理師：碰到同仁害怕搭飛機，或是乘坐大眾交通工具的時候，該如何協助同仁克服恐懼心理，才能夠讓同仁順利出差完成任務？
A：
從你敘述同仁因為害怕搭飛機而引發的症狀看來，同仁可能有俗稱的「飛行恐懼症」，這是「特定對象畏懼症」中的一種，譬如說：有些人會怕坐飛機，有些人怕處在高處，有些人會極度恐懼某種動物，有些人會懼怕打針，有些人看到血就會受不了；但不管畏懼的對象、情境是什麼，他們都會出現過度或是不符合常理的持續害怕。
由於每個人的「畏懼」程度不同，有些人一想到害怕的情境，就會出現強烈的焦慮與痛苦。在這種狀況下，用安慰或說服的方法，並無法降低他們的恐懼，有時候反而會適得其反，越是強迫他們面對恐懼的事物，反倒會讓他們的焦慮漫延，更想要逃開令他們畏懼的情境。